Enhorabuena por la compra de su dispositivo reacondicionado Green Gadgets.

Al adquirir una Garantía Ampliada Green Gadgets, podrá disfrutar de una tranquilidad continua y de las siguientes ventajas:

  • Aumento de la cobertura de 12 a 24 meses y
  • Reparaciones ilimitadas realizadas por técnicos cualificados

Para cualquier consulta sobre la Extensión de Garantía o para presentar una reclamación de Extensión de Garantía, envíe un correo electrónico a Green Gadgets a la dirección service@refurbishedshop.top o llame al 1300 981 361

GARANTÍA AMPLIADA GREEN GADGETS

CONDICIONES GENERALES

El garante de esta Garantía Ampliada es Alegre Pty Ltd ACN 159 022 296 que comercia como Green Gadgets (Licencia de Comerciantes de Segunda Mano 2PS11940) de Locked Bag 3003 Auburn NSW 1835. La Garantía Ampliada Green Gadgets extiende la garantía estándar de 12 meses a 24 meses y comienza al final del período de garantía estándar de 12 meses.

Ley Australiana del Consumidor:

Nuestros productos tienen garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley Australiana del Consumidor (ACL). Usted tiene derecho a la sustitución o al reembolso en caso de avería grave y a una indemnización por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a la reparación o sustitución de los productos si éstos no son de calidad aceptable y el fallo no es grave.

La LCA protege a los consumidores otorgándoles automáticamente derechos básicos garantizados sobre los bienes que adquieren ("Garantías del Consumidor") sin coste alguno. Por ejemplo, la ACL exige que, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes, el precio, cualquier declaración realizada por el proveedor o fabricante y otras circunstancias pertinentes, los bienes no presenten defectos, hagan lo que deben hacer, sean seguros, duraderos y aceptables en apariencia y acabado, sean aptos para cualquier fin particular que el consumidor dé a conocer y se ajusten a cualquier descripción realizada o cualquier modelo de demostración utilizado.

En caso de incumplimiento de una garantía de consumo cuando se produce un fallo grave de los bienes, los consumidores tienen derecho a rechazar los bienes y optar por su sustitución o reembolso, así como a reclamar una indemnización por cualquier pérdida o daño razonablemente previsible que hayan sufrido como consecuencia del fallo. Si el fallo no es grave, el consumidor tiene derecho a que el proveedor repare o sustituya los bienes (a elección del proveedor). El hecho de que un fallo específico infrinja la garantía del consumidor y que éste tenga derecho a una reparación en virtud de la LCA dependerá de las circunstancias.

Las Garantías del Consumidor no tienen un límite de tiempo establecido, pero generalmente duran el tiempo que es razonable esperar dadas las circunstancias, teniendo en cuenta factores como el coste y la calidad de los bienes, el uso que se hace de ellos o cualquier declaración realizada por el proveedor o el fabricante. Las Garantías del Consumidor pueden continuar incluso tras la expiración de la garantía estándar de 12 meses para los bienes o de esta Garantía Ampliada. La duración exacta de las Garantías del Consumidor en el caso de una compra concreta varía en función de las circunstancias.

Los consumidores que tengan una reclamación por incumplimiento de una Garantía del Consumidor deberán ponerse en contacto con Green Gadgets en primera instancia. Si no consigue llegar a una solución con Green Gadgets, deberá buscar asesoramiento independiente o ponerse en contacto con la Comisión Australiana de la Competencia y el Consumidor (ACCC) o con el organismo de comercio justo de su estado o territorio.

Los productos presentados para reparación pueden ser sustituidos por productos reacondicionados del mismo tipo en lugar de ser reparados. Las piezas reacondicionadas pueden utilizarse para reparar la mercancía.

Ventajas adicionales de la Garantía Ampliada Green Gadgets no disponibles en ACL

Somos conscientes de que tal vez desee tener la seguridad de saber que, si el dispositivo reacondicionado que compra es defectuoso, está cubierto durante un periodo de tiempo determinado.

Cuando usted compra la Garantía Extendida de Green Gadgets, sujeto a los términos y condiciones, usted está obteniendo certeza en cuanto al período de cobertura y el remedio que recibirá y la conveniencia de tener el proceso de reparación y/o reemplazo gestionado para usted y el trabajo realizado por técnicos capacitados de Green Gadgets.

El consumidor es quien decide si adquiere la garantía ampliada de Green Gadgets. Además, es el consumidor quien decide si desea recurrir a la garantía ampliada de Green Gadgets o a Green Gadgets a través de sus derechos ACL.

Los beneficios para el consumidor otorgados por la Garantía Ampliada Green Gadgets se suman a otros derechos y recursos del consumidor en virtud de la ley en relación con los bienes o servicios a los que se refiere la Garantía Ampliada Green Gadgets.

Condiciones de sustitución

Si no podemos reparar su dispositivo o si el coste de la sustitución es inferior al coste de la reparación, sustituiremos su dispositivo por un dispositivo reacondicionado de la misma especificación o equivalente (sujeto a los términos y condiciones de esta Garantía Ampliada). Cuando hayamos sustituido su dispositivo, su Garantía Ampliada finalizará inmediatamente y no se le reembolsará la cuota que haya pagado para participar en la Garantía Ampliada.

Ten en cuenta que la reparación del dispositivo puede provocar la pérdida de los datos generados por el usuario. Le recomendamos que haga copias de seguridad de sus datos con regularidad. Los datos generados por el usuario pueden incluir (entre otros) fotos y archivos de música.

¿Qué no cubre esta Garantía Ampliada Green Gadgets?

Esta Garantía Ampliada Green Gadgets no proporciona cobertura en relación con cualquiera de los siguientes:

  1. Costes cubiertos dentro del periodo de garantía estándar de 12 meses o de cualquier otra garantía del proveedor o reparador.
  2. Costes debidos a pérdidas consecuenciales relacionadas con cualquier pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio o reputación y daños a otros bienes o propiedades.
  3. El coste de modificar el dispositivo.
  4. Reclamaciones derivadas del incumplimiento de las instrucciones de uso.
  5. Costes debidos a negligencia, uso indebido o alteraciones o reparaciones no autorizadas.
  6. Robo, intento de robo, daños intencionados o daños causados por incendio o explosión.
  7. Siniestros derivados de inundaciones, rayos, tormentas, heladas u otras inclemencias meteorológicas.
  8. Reclamaciones derivadas de cualquier problema con el suministro de electricidad.
  9. Costes si no se encuentra ninguna avería subvencionable en su dispositivo.
  10. Coste debido a la pérdida de software o datos causada por un defecto o fallo elegible. Se incluyen las actualizaciones de firmware y los fallos de funcionamiento causados por virus .
  11. Daños causados por accidentes, incluidos (entre otros) la caída del dispositivo o el derrame de líquidos.
  12. Reparaciones realizadas fuera de Australia.
  13. Los gastos derivados de no poder utilizar el aparato o de los daños causados por una avería.
  14. Daños estéticos, como daños en la carcasa, la pantalla o golpes, arañazos o agujeros en el dispositivo.
  15. Costes debidos a la infestación de alimañas, plagas o insectos.
  16. Costes debidos al óxido, la corrosión o los daños causados por el agua.
  17. Gastos de instalación/descarga si se sustituye el aparato.
  18. Reclamaciones falsas o exageradas. Esta Garantía Ampliada no será válida si cualquier información que nos facilite es falsa o exagerada.

Cómo presentar una reclamación

Para presentar una reclamación, llámenos al 1300 981 361 o envíenos un correo electrónico a service@refurbishedshop.top.

Transferencia de propiedad

Esta Garantía Ampliada puede transferirse al nuevo propietario de su dispositivo reacondicionado. Para organizar la transferencia, envíenos un correo electrónico a  service@refurbishedshop.top.

Cancelación - 30 días de cambio de opinión

Si se pone en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a la compra de esta Extensión de Garantía Green Gadgets y nos comunica que desea cancelarla, le devolveremos el importe íntegro que pagó por la Extensión de Garantía Green Gadgets.

Para cancelar su Garantía Ampliada Green Gadgets envíenos un correo electrónico a  service@refurbishedshop.top .

Las cancelaciones posteriores al periodo de 30 días de cambio de opinión no son reembolsables.

Declaración de confidencialidad

Green Gadgets respeta su privacidad. Si desea más información sobre nuestra Política de privacidad, consulte nuestro sitio web en https://www.refurbishedshop.top/privacy-policy .