Nuestros dispositivos en "buen" estado presentan signos de desgaste más evidentes, como arañazos, manchas, rozaduras o pequeños desconchones. Tenga la seguridad de que estos dispositivos se han sometido a nuestro riguroso procedimiento de pruebas para garantizar que son totalmente funcionales.

Tenga en cuenta que nuestros dispositivos "Buenos imperfectos" tienen un defecto estético y también un ID táctil/facial defectuoso. Sin embargo, todos los demás componentes son totalmente funcionales.

Todos nuestros dispositivos son de segunda mano, pero también reacondicionados. Esto significa que nuestros dispositivos están usados, pero son auténticos, se han sometido a rigurosas pruebas y están cubiertos por nuestra garantía.

En pocas palabras, no desmontamos aparatos ni sustituimos piezas por otras que no sean originales.

Tenga en cuenta que esto excluye los dispositivos vendidos en nuestro listado de pantallas de terceros para la gama iPhone 11. Sin embargo, estos dispositivos han sido rigurosamente probados y la funcionalidad de la pantalla no se ve comprometida.

Sí, además de las garantías y condiciones que se aplican a su dispositivo, cada dispositivo reacondicionado viene con un 30 días de satisfacción - si en cualquier momento dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra no está completamente satisfecho con su dispositivo, póngase en contacto con nosotros para obtener un número de autorización de devolución, junto con instrucciones sobre cómo enviar su dispositivo de nuevo a nosotros. Una vez recibido e inspeccionado, le facilitaremos un cambio o reembolso completo. Los gastos de envío exprés no se reembolsan en los dispositivos devueltos.

Si en cualquier momento dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra cambia de opinión con respecto a la compra de su producto nuevo, póngase en contacto con nosotros para obtener un número de autorización de devolución junto con las instrucciones sobre cómo enviar su artículo de nuevo a nosotros. Tenga en cuenta que se cobrará una tasa de reposición de 20% si el paquete ha sido abierto o dañado y se aplicarán las condiciones de la garantía. La tarifa de envío urgente no se reembolsa en los artículos devueltos.

Todos los productos nuevos están respaldados por una garantía completa del fabricante. Esta garantía cubre todos los defectos de fabricación del producto (excluidos los daños físicos o por líquidos).

Nuestros productos Green Gadgets Refurbished están respaldados por una garantía Green Gadgets de 12 meses contra defectos.

Antes de devolver un dispositivo en garantía, póngase en contacto con nosotros para obtener un número de autorización de devolución junto con instrucciones sobre cómo enviarnos el artículo.

La garantía y las devoluciones de Green Gadgets quedan anuladas en los siguientes casos:

- Pantalla agrietada o dañada físicamente
- Daños por agua
- Software manipulado
- Reparaciones no autorizadas (reparaciones por terceros)
- El cliente no ha tomado medidas razonables para evitar que la calidad sea inaceptable.
- El cliente ha utilizado el producto de forma anormal

Tenga en cuenta lo siguiente:

- No nos hacemos responsables de los artículos devueltos hasta que lleguen a nuestro almacén, por lo que recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de seguimiento y/o seguro para la entrega.

- No aceptaremos la devolución de dispositivos bloqueados por iCloud o Google. Si tu dispositivo está bloqueado, recibirás una notificación nuestra para eliminar el bloqueo. El dispositivo será devuelto si sigue bloqueado después de 5 días hábiles

- El IMEI se validará con el IMEI enviado. No se aceptarán devoluciones por IMEI no coincidentes.

- Los gastos de envío exprés no se reembolsan en los dispositivos devueltos.

Sí. En determinados dispositivos reacondicionados, puede elegir aumentar la cobertura de la garantía de 12 a 24 meses, con un coste adicional.

Tenga en cuenta que la ampliación de la garantía del dispositivo debe aplicarse al dispositivo seleccionado antes de realizar el pago, ya que no podemos añadir la ampliación de la garantía a un dispositivo pagado.

Al elegir la Garantía Extendida de Dispositivos de Green Gadgets, usted está obteniendo certeza en cuanto al período de cobertura, y el remedio que recibirá, y la conveniencia de tener el proceso de reparación y/o reemplazo gestionado para usted, y el trabajo realizado por técnicos capacitados de Green Gadgets.

Siga este enlace para obtener más información y consultar las condiciones de nuestra garantía ampliada para dispositivos https://refurbishedshop.top/extended-warranty.

Los accesorios adquiridos están cubiertos por una garantía completa del fabricante. Por favor, siga los pasos aconsejados para devolver su accesorio, incluyendo todas las piezas y componentes. No se tramitarán las devoluciones incompletas. 

Su artículo se embala de forma segura en una caja blanca genérica y se acompaña de un cable de carga USB y un cargador de pared. Los Apple Watch se envían con un cable de carga y una correa de silicona gris.

Los accesorios que los acompañan (como cables y cargadores de pared cuando se ofrecen) son accesorios de terceros.

Todos los dispositivos nuevos se envían en el embalaje original del fabricante con los accesorios originales.

Nuestros dispositivos están liberados de la red.

La gran mayoría de nuestros dispositivos restaurados provienen de Aussie Trade-In programas - Green Gadgets acceso exclusivo 75% de Australia Trade In dispositivos a través de nuestros acuerdos de asociación a través de los principales actores de la industria de las telecomunicaciones y los clientes corporativos. No podemos garantizar que cualquier dispositivo en particular se originó en Australia, sin embargo, todos los dispositivos han sido a través de nuestro proceso de diagnóstico riguroso y se desbloquea la red.

Nota: El próximo cierre de la red 3G australiana ha obligado a retirar un número limitado de modelos de la lista de Green Gadgets. Esta acción se ha completado. Tenga la seguridad, CADA dispositivo Green Gadgets a la venta cumple con las normas australianas para su uso en todas las redes australianas. Todos los dispositivos our4G están habilitados para VoLTE (Voice over Long Term Evolution) y funcionarán en todas las redes 4G de los operadores australianos (incluida la banda 28).

VoLTE (Voice over LTE) es la tecnología que permite realizar llamadas de voz en una red 4G. 

El próximo cierre de la red 3G australiana ha obligado a retirar un número limitado de modelos de la lista de la cartera de Green Gadgets. Esta acción se ha completado. Tenga la seguridad de que TODOS los dispositivos Green Gadgets a la venta cumplen las normas australianas para su uso en todas las redes australianas. Todos nuestros Los dispositivos 4G están habilitados para VoLTE (Voice over Long Term Evolution) y funcionarán en las redes 4G de todos los operadores australianos (incluida la banda 28).

Contamos con un riguroso procedimiento de pruebas para garantizar que cada dispositivo puesto a la venta tenga una capacidad de batería que cumpla con las especificaciones del fabricante.

Tenga en cuenta que las especificaciones del fabricante aconsejan que los dispositivos con un estado de la batería superior a 80% son aceptables.

Tenga en cuenta que la batería también está cubierta por nuestra garantía y que ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuestros dispositivos.

Como Apple sigue desarrollando sus sistemas operativos, lamentablemente algunos de sus modelos más antiguos no son compatibles con las últimas versiones de iOS.

Si necesita utilizar una aplicación determinada, consulte los detalles de la aplicación en el App Store de Apple, en "Información > Compatibilidad".

Versiones de iOS compatibles para iPad:

iPad 1 - iOS 5.1.1

iPad 2 | 3 | Mini 1 - iOS 9.3.5

iPad 4 - iOS 10.3.3

iPad Air 1 | Mini 2 | Mini 3 - iOS 12.x

iPad Air 2 | Mini 4 - iOS 15.x

Otros modelos se actualizan a la versión actual de iOS

Versiones de iOS compatibles para iPhone:

iPhone 5 - iOS 10.3.4

iPhone 5S - iOS 12.x

iPhone 6 | 6 Plus - iOS 12.x

iPhone 6S| 6S Plus | 7 | 7 Plus- iOS 15.x

Otros modelos de iPhone lanzados después de la actualización del iPhone 6(2015) a la versión actual de iOS

Aceptamos pagos realizados a través de PayPal, ZipPay y Afterpay.

Póngase en contacto con PayPal para obtener más información sobre los métodos de pago que aceptan.

https://www.paypal.com/au/webapps/mpp/why-paypal

Si no dispone de una cuenta PayPal, puede elegir pagar con tarjeta de crédito y utilizar PayPal como "Invitado". Al pasar por el proceso de pago, seleccione PayPal para elegir este método de pago.

Para obtener información sobre cómo funcionan los pagos ZipPay, consulte su sitio web.

https://zip.co/how-zip-works

Para más información sobre cómo funcionan los pagos AfterPay, consulte su sitio web.

https://www.afterpay.com/en-AU/how-it-works

Tenga en cuenta que todos los pedidos deben tener un pago aprobado antes de que cualquier artículo pueda ser enviado.

Los pagos realizados a través de PayPal suelen liquidarse de inmediato y ZipPay y AfterPay pueden aprobarse en el acto a través de su Cuenta.

En algunos casos, PayPal, ZipPay y AfterPay pueden revisar un pago como medida de prevención del fraude. Las revisiones de pagos realizadas por PayPal suelen tardar entre 24 y 48 horas en resolverse, aunque en algunos casos pueden tardar hasta 10 días laborables.

Si su pago está pendiente y/o no ha recibido un correo electrónico de confirmación del pedido, póngase en contacto con PayPal, ZipPay o AfterPay para obtener más información. Debido a las directrices de privacidad, no podemos ponernos en contacto con ellos en su nombre.

Todos los pedidos realizados antes de las 12 h se enviarán el mismo día laborable desde nuestro almacén de Sídney. Los pedidos realizados después de las 12 de la noche se enviarán el siguiente día laborable. Todos los artículos se envían gratis con Australia Post. Siga este enlace para consultar los plazos de entrega de AusPost. Express Post está disponible por $9.95.

https://auspost.com.au/business/shipping/domestic-shipping/delivery-speeds-and-coverage#express-postcodes

Para nuestra protección mutua, todos los pedidos requieren una firma en el momento de la entrega. El número de seguimiento de su pedido se le enviará por correo electrónico en el momento del envío.

Por supuesto. Una vez enviado el pedido, recibirá por correo electrónico el número de seguimiento.

Por motivos de seguridad, sólo podemos realizar envíos a la dirección facilitada al realizar el pago. Por lo tanto, es muy importante que utilice la dirección de envío correcta y con el formato adecuado en el momento de realizar el pago.

Si por error ha facilitado una dirección incorrecta, póngase en contacto con AusPost lo antes posible y facilíteles el número de seguimiento asignado a su compra.

Tenga en cuenta que AusPost no puede interceptar ningún artículo que no se entregue en una dirección física, como un apartado de correos o un casillero de paquetes.

Por supuesto. Le enviaremos la factura fiscal por correo electrónico, junto con el número de seguimiento, una vez que su pedido haya sido enviado.

Si necesita una factura más detallada que la que le hemos facilitado, póngase en contacto con nuestro equipo.