Conditions générales d'utilisation

Alegre Pty Ltd ACN 159 022 296 trading as Green Gadgets - Second Hand Dealer Licence 2PS11940

En achetant un article chez Green Gadgets, vous indiquez que vous avez lu et accepté les conditions générales ci-dessous.

Expédition

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Tous les produits sont expédiés depuis notre site de Sydney.

Pour notre protection mutuelle, toutes les commandes doivent être signées à la livraison. Le suivi de votre commande vous sera communiqué au moment de l'expédition de votre commande. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations et non des garanties. Nous n'avons aucun contrôle sur les retards causés par notre service de livraison préféré.

Paiement

Nous acceptons les paiements par PayPal ou ZipPay.

Aucun achat ne sera expédié sans le paiement intégral à Green Gadgets. Remarque : les paiements apparaîtront sous le nom de "Alegre Pty Ltd" sur votre relevé de compte ou votre transaction PayPal.

Disponibilité du produit

En raison du volume des ventes, il peut arriver qu'un article soit en rupture de stock. Nous vous informerons en temps utile de toute rupture de stock et vous indiquerons les autres options disponibles, ou procéderons à un remboursement si tel est votre choix.

Notation

Nous nous efforçons de fournir un classement cosmétique précis pour tous les articles. Ce processus de classement peut être subjectif car la façon dont nos techniciens peuvent déterminer qu'un téléphone est en Excellent, Très bon ou Bon état peut différer de celle d'un acheteur. Nous conseillons vivement à nos acheteurs de regarder les photos d'exemple d'état pour avoir une représentation précise de l'apparence de l'appareil qu'ils recevront.

Retours et garantie

Nous voulons que vous aimiez votre appareil. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous voulons le savoir.

Les appareils reconditionnés bénéficient d'une garantie de satisfaction de 30 jours (uniquement pour les qualités suivantes : neuf, excellent, très bon, bon, imparfait).

Si, à n'importe quel moment au cours des 30 premiers jours suivant la date d'achat, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre appareil, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d'autorisation de retour ainsi que des instructions sur la manière de nous renvoyer votre appareil. Une fois l'appareil reçu et inspecté, nous procéderons à un échange ou à un remboursement.

A noter :

- Si le retour est motivé par un changement d'avis, les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

- Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les articles retournés jusqu'à ce qu'ils atteignent notre entrepôt. Nous recommandons donc fortement d'utiliser le suivi et/ou l'assurance pour la livraison.

- Nous n'acceptons pas les appareils retournés qui sont verrouillés par iCloud ou Google. Si votre appareil est verrouillé, vous recevrez une notification de notre part vous demandant de supprimer le verrouillage. L'appareil sera renvoyé s'il est toujours verrouillé après 5 jours ouvrables.

- Veuillez vous assurer que votre appareil a été réinitialisé en usine et qu'il est éteint avant l'expédition.

- L'IMEI sera validé par rapport à l'IMEI expédié. Les retours ne seront pas acceptés si les IMEI ne correspondent pas.

- Non disponible sur les accessoires

- Les frais d'expédition express ne sont pas remboursés pour les appareils retournés.

Produit neuf - Politique de changement d'avis de 30 jours

Si, à tout moment au cours des 30 premiers jours suivant la date d'achat, vous changez d'avis concernant l'achat de votre produit neuf, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d'autorisation de retour ainsi que des instructions sur la manière de nous renvoyer votre article.

A noter :

- Des frais de restockage de 20% seront facturés si le paquet a été ouvert ou endommagé.

- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur

- L'appareil doit être retourné dans son emballage d'origine, accessoires inclus.

- Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les articles retournés jusqu'à ce qu'ils atteignent notre entrepôt. Nous recommandons donc fortement d'utiliser le suivi et/ou l'assurance pour la livraison.

- Les frais d'expédition express ne sont pas remboursés pour les articles retournés.

Garantie

Tous les produits neufs bénéficient d'une garantie complète du fabricant. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication du produit (à l'exclusion de tout dommage physique ou liquide).

Nos produits reconditionnés Green Gadgets bénéficient de la garantie Green Gadgets contre les défauts. Nos appareils reconditionnés sont garantis 12 mois.

Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une compensation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si elles ne sont pas d'une qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure. Cela exclut les défauts causés par la façon dont l'appareil est traité et/ou utilisé.

Avant de renvoyer un appareil sous garantie, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d'autorisation de retour ainsi que des instructions sur la manière de nous renvoyer votre article. Une fois reçu et inspecté, nous faciliterons la réparation, le remboursement ou le remplacement de l'appareil.

La garantie de Green Gadgets est annulée dans les cas suivants :

- Écran fissuré ou physiquement endommagé

- Dégâts des eaux

- Logiciel altéré

- Réparations non autorisées (réparations par des tiers)

- Le client n'a pas pris de mesures raisonnables pour éviter que la qualité ne devienne inacceptable.

- Le client a utilisé le produit de manière anormale

A noter :

- Veuillez vous référer à la description de l'article pour vérifier la durée de la garantie offerte.

- Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les articles retournés jusqu'à ce qu'ils atteignent notre entrepôt. Nous recommandons donc fortement d'utiliser le suivi et/ou l'assurance pour la livraison.

- Nous n'acceptons pas les appareils retournés qui sont verrouillés par iCloud ou Google. Si votre appareil est verrouillé, vous recevrez une notification de notre part vous demandant de supprimer le verrouillage. L'appareil sera renvoyé s'il est toujours verrouillé après 5 jours ouvrables.

- L'IMEI sera validé par rapport à l'IMEI expédié. Les retours ne seront pas acceptés si les IMEI ne correspondent pas.

- Les frais d'expédition express ne sont pas remboursés pour les appareils retournés.

Accessoires inclus

Tous les appareils reconditionnés vendus par Green Gadgets sont des articles authentiques 100% et une partie de notre processus d'inspection implique des contrôles de police pour en vérifier la légitimité.

Les accessoires qui l'accompagnent (tels que les câbles et les chargeurs muraux, le cas échéant) sont des accessoires de tiers.

Les appareils neufs sont tous expédiés dans l'emballage d'origine du fabricant avec les accessoires d'origine.

Accessoires achetés

Les accessoires neufs achetés sont couverts par une garantie de 12 mois.

Tout retour sous garantie doit inclure toutes les pièces et tous les composants. Les retours incomplets ne seront pas traités.

Coupon d'abonné

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Coupon de réduction

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• Le code de réduction est valable pour une durée limitée. Les détails sont précisés dans la promotion
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