Félicitations pour l'achat de votre appareil remis à neuf par Green Gadgets.

En achetant une extension de garantie Green Gadgets, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit permanente et des avantages suivants :

  • Augmentation de la couverture de 12 à 24 mois et
  • Réparations illimitées effectuées par des techniciens qualifiés

Pour toute question relative à l'extension de garantie ou pour déposer une réclamation au titre de l'extension de garantie, envoyez un courriel à Green Gadgets à l'adresse suivante service@refurbishedshop.top ou appelez le 1300 981 361

GARANTIE PROLONGÉE DES GADGETS VERTS

CONDITIONS GÉNÉRALES

Le garant de cette extension de garantie est Alegre Pty Ltd ACN 159 022 296, exerçant ses activités sous le nom de Green Gadgets (licence de revendeur d'occasion 2PS11940), situé Locked Bag 3003 Auburn NSW 1835. L'extension de garantie de Green Gadgets porte la garantie standard de 12 mois à 24 mois et prend effet à la fin de la période de garantie standard de 12 mois.

Droit australien de la consommation :

Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation (ACL). Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une compensation pour toute autre perte ou tout autre dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si elles ne sont pas d'une qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

La LCA protège les consommateurs en leur accordant automatiquement et gratuitement des droits fondamentaux garantis pour les biens qu'ils achètent ("garanties du consommateur"). Par exemple, la LCA exige que, compte tenu de la nature des biens, du prix, de toute déclaration faite par le fournisseur ou le fabricant et d'autres circonstances pertinentes, les biens soient exempts de défauts, fassent ce qu'ils sont censés faire, soient sûrs, durables et acceptables en termes d'apparence et de finition, soient adaptés à tout usage particulier que le consommateur fait connaître et soient conformes à toute description donnée ou à tout modèle de démonstration utilisé.

En cas de violation d'une garantie des consommateurs et de défaillance majeure des biens, les consommateurs ont le droit de refuser les biens et d'opter pour un remplacement ou un remboursement et de demander une indemnisation pour toute perte ou tout dommage raisonnablement prévisible subi par les consommateurs à la suite de la défaillance. Lorsque la défaillance n'est pas majeure, les consommateurs ont le droit de demander au fournisseur de réparer ou de remplacer les biens (au choix du fournisseur). La question de savoir si une défaillance spécifique enfreint la garantie des consommateurs et si le consommateur a droit à une réparation en vertu de la loi sur la responsabilité civile dépend des circonstances.

Les garanties des consommateurs n'ont pas de limite de temps fixe, mais elles durent généralement le temps qu'il est raisonnable d'attendre dans les circonstances, compte tenu de facteurs tels que le coût et la qualité des biens, l'utilisation qui en est faite ou toute déclaration faite par le fournisseur ou le fabricant. Les garanties des consommateurs peuvent être maintenues même après l'expiration de la garantie standard de 12 mois pour les biens ou de la présente extension de garantie. La durée exacte des garanties des consommateurs dans le cas d'un achat spécifique varie en fonction des circonstances.

Les consommateurs ayant une réclamation pour violation d'une garantie du consommateur doivent contacter Green Gadgets en premier lieu. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution avec Green Gadgets, vous devez demander un avis indépendant et/ou contacter la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) ou l'organisme de commerce équitable de votre État/territoire.

Les biens présentés pour réparation peuvent être remplacés par des biens remis à neuf du même type plutôt que d'être réparés. Des pièces remises à neuf peuvent être utilisées pour réparer les biens.

Avantages supplémentaires de l'extension de garantie Green Gadgets non disponibles dans le cadre de l'ACL

Nous comprenons que vous souhaitiez avoir la certitude que, si l'appareil reconditionné que vous achetez est défectueux, il est couvert pendant une période spécifique.

Lorsque vous achetez l'extension de garantie de Green Gadgets, sous réserve des conditions générales, vous obtenez la certitude de la période de couverture et de la réparation que vous recevrez, ainsi que le confort d'avoir le processus de réparation et/ou de remplacement géré pour vous et le travail entrepris par les techniciens qualifiés de Green Gadgets.

C'est au consommateur de choisir s'il achète la garantie prolongée de Green Gadgets. En outre, c'est au consommateur de choisir s'il cherche à obtenir réparation dans le cadre de l'extension de garantie de Green Gadgets ou auprès de Green Gadgets par le biais de ses droits en matière de LCA.

Les avantages accordés au consommateur par l'extension de garantie Green Gadgets s'ajoutent aux autres droits et recours dont dispose le consommateur en vertu de la loi en ce qui concerne les biens ou les services auxquels l'extension de garantie Green Gadgets se rapporte.

Conditions de remplacement

Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil ou si le coût du remplacement est inférieur au coût de la réparation, nous remplacerons votre appareil par un appareil remis à neuf de spécifications identiques ou équivalentes (sous réserve des conditions générales de la présente extension de garantie). Lorsque nous aurons remplacé votre appareil, votre garantie prolongée prendra fin immédiatement et les frais que vous aurez payés pour participer à la garantie prolongée ne vous seront pas remboursés.

Veuillez noter que la réparation de l'appareil peut entraîner la perte de données générées par l'utilisateur. Nous vous recommandons de sauvegarder régulièrement vos données. Les données générées par l'utilisateur peuvent inclure (sans s'y limiter) des photos et des fichiers musicaux.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par l'extension de garantie Green Gadgets ?

La présente extension de garantie Green Gadgets ne couvre pas les éléments suivants :

  1. Les coûts couverts dans le cadre de la période de garantie standard de 12 mois ou de toute autre garantie du fournisseur ou du réparateur.
  2. Les coûts dus à des pertes indirectes liées à toute perte de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou de réputation et à des dommages causés à d'autres biens ou propriétés.
  3. Le coût de la modification du dispositif.
  4. Les réclamations découlant du non-respect des instructions d'utilisation.
  5. Les coûts dus à la négligence, à une mauvaise utilisation ou à des modifications ou réparations non autorisées.
  6. Vol, tentative de vol, malveillance ou dommages causés par un incendie ou une explosion.
  7. Les sinistres résultant d'inondations, de foudre, de tempêtes, de gel ou d'autres intempéries.
  8. Les réclamations découlant de tout problème lié à la fourniture d'électricité.
  9. Les coûts si aucun défaut éligible n'est trouvé sur votre appareil.
  10. Coût dû à la perte de logiciels ou de données causée par un défaut ou une défaillance admissible. Cela inclut les mises à jour de micrologiciels et les dysfonctionnements causés par des virus.
  11. Les dommages causés par des accidents, y compris (mais sans s'y limiter) la chute de l'appareil ou les déversements de liquides.
  12. Réparations effectuées en dehors de l'Australie.
  13. Les frais liés à l'impossibilité d'utiliser votre appareil ou aux dommages causés par une panne de l'appareil.
  14. Dommages esthétiques tels que des dommages au boîtier, à l'écran, des bosses, des rayures ou des trous sur l'appareil.
  15. Coûts liés à l'infestation de vermines, d'animaux nuisibles ou d'insectes.
  16. Coûts dus à la rouille, à la corrosion ou aux dégâts des eaux.
  17. Frais d'installation/de téléchargement en cas de remplacement de l'appareil.
  18. Réclamations fausses ou exagérées. La présente extension de garantie ne sera pas valable si les informations que vous nous fournissez sont fausses ou exagérées.

Comment faire une demande d'indemnisation ?

Pour déposer une demande, veuillez nous appeler au 1300 981 361 ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante service@refurbishedshop.top.

Transfert de propriété

Cette extension de garantie peut être transférée au nouveau propriétaire de votre appareil remis à neuf. Pour organiser le transfert, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante  service@refurbishedshop.top.

Annulation - changement d'avis dans les 30 jours

Si vous nous contactez dans les 30 jours suivant l'achat de cette extension de garantie Green Gadgets et que vous nous informez que vous souhaitez l'annuler, nous vous rembourserons l'intégralité du montant que vous avez payé pour l'extension de garantie Green Gadgets.

Pour annuler votre garantie prolongée Green Gadgets, envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante  service@refurbishedshop.top .

Les annulations effectuées après la période de changement d'avis de 30 jours ne sont pas remboursables.

Déclaration de confidentialité

Green Gadgets respecte votre vie privée. Pour plus de détails sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter notre site web à l'adresse suivante https://www.refurbishedshop.top/privacy-policy .