Retours 

Garantie de satisfaction de 30 jours - Comme neuf, Excellent, Très bon, Bon, Imparfait

Nous voulons que vous aimiez votre appareil reconditionné. Si, à tout moment au cours des 30 premiers jours suivant la date d'achat, vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d'autorisation de retour ainsi que des instructions sur la manière de nous renvoyer votre appareil, les frais de port étant à la charge de l'acheteur. Veuillez nous indiquer votre préférence pour un échange ou un remboursement. Une fois l'appareil reçu et inspecté, sous réserve de nos conditions générales de vente, nous nous chargerons de l'organiser pour vous.

Changement d'avis en 30 jours - Nouveaux produits

Nous voulons que vous aimiez votre nouvel appareil. Si vous changez d'avis au cours des 30 premiers jours suivant la date d'achat, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d'autorisation de retour ainsi que des instructions sur la manière de nous renvoyer votre appareil. Une fois l'appareil reçu et inspecté, sous réserve de nos conditions générales de vente, nous organiserons le retour pour vous. Veuillez noter que des frais de restockage de 20% seront appliqués et que les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur. Les frais d'expédition express ne sont pas remboursés pour les appareils retournés.

Garantie de l'appareil 

Les appareils neufs sont couverts par une garantie fabricant de 24 mois, à l'exclusion des dommages causés par l'eau ou les liquides.

Outre les garanties accordées aux consommateurs en vertu de la loi australienne sur la consommation, tous nos produits Green Gadgets remis à neuf bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts.

Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une compensation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si elles ne sont pas d'une qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure. Cela exclut les défauts causés par la façon dont l'appareil est traité et/ou utilisé. Les frais d'expédition express ne sont pas remboursés pour les appareils retournés.

Garantie des accessoires

Les accessoires achetés sont couverts par une garantie complète du fabricant de 12 mois. Veuillez suivre les étapes indiquées pour renvoyer votre accessoire, y compris toutes les pièces et tous les composants. Les retours incomplets ne seront pas traités. 

Expédition

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