Estensione di garanzia

Congratulazioni per l'acquisto del vostro dispositivo ricondizionato Green Gadgets.

Acquistando un'estensione di garanzia Green Gadgets, potrete godere di una tranquillità costante e dei seguenti vantaggi:

• Aumento della copertura da 12 mesi a 24 mesi e
• Riparazioni illimitate da parte di tecnici specializzati

Per tutte le domande relative all'estensione di garanzia o per presentare una richiesta di estensione di garanzia, inviare un'e-mail a Green Gadgets all'indirizzo service@refurbishedshop.top o chiamare il 1300 981 361

ESTENSIONE DI GARANZIA PER I GADGET VERDI

TERMINI E CONDIZIONI

Il garante di questa estensione di garanzia è Alegre Pty Ltd ACN 159 022 296 che opera come Green Gadgets (Second Hand Dealers Licence 2PS11940) di Locked Bag 3003 Auburn NSW 1835. L'estensione di garanzia Green Gadgets estende la garanzia standard di 12 mesi a 24 mesi e decorre dalla fine del periodo di garanzia standard di 12 mesi.

Legge australiana sui consumatori:

I nostri prodotti sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sui consumatori (ACL). Il cliente ha diritto a una sostituzione o a un rimborso per un guasto grave e a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Il cliente ha inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione della merce se questa non è di qualità accettabile e non si tratta di un guasto grave.

L'ACL protegge i consumatori conferendo loro automaticamente e gratuitamente diritti di base garantiti per i beni che acquistano ("Garanzie per i consumatori"). Ad esempio, l'ACL richiede che, tenendo conto della natura dei beni, del prezzo, di qualsiasi dichiarazione fatta dal fornitore o dal produttore e di altre circostanze rilevanti, i beni siano privi di difetti, facciano ciò a cui sono destinati, siano sicuri, durevoli e accettabili nell'aspetto e nella finitura, siano adatti a qualsiasi scopo particolare reso noto dal consumatore e siano conformi a qualsiasi descrizione fornita o a qualsiasi modello dimostrativo utilizzato.

In caso di violazione di una Garanzia per i consumatori, qualora si verifichi un guasto grave dei beni, i consumatori hanno il diritto di rifiutare i beni e di scegliere una sostituzione o un rimborso e di chiedere un risarcimento per qualsiasi perdita o danno ragionevolmente prevedibile subito dai consumatori a causa del guasto. Se il guasto non è un guasto grave, i consumatori hanno il diritto di chiedere al fornitore di riparare o sostituire i beni (a scelta del fornitore). Il fatto che un guasto specifico violi la Garanzia per i consumatori e che il consumatore abbia diritto a un rimedio ai sensi della ACL dipenderà dalle circostanze.

Le Garanzie del Consumatore non hanno un limite di tempo prestabilito, ma in genere durano per un periodo di tempo che è ragionevole aspettarsi nelle circostanze, tenuto conto di fattori quali il costo e la qualità dei beni, l'uso che ne è stato fatto o qualsiasi dichiarazione fatta dal fornitore o dal produttore. Le Garanzie del Consumatore possono continuare anche alla scadenza della garanzia standard di 12 mesi per i beni o della presente Estensione di Garanzia. La durata esatta delle Garanzie del Consumatore nel caso di un acquisto specifico varia a seconda delle circostanze.

I consumatori che hanno un reclamo per la violazione di una Garanzia del Consumatore devono contattare Green Gadgets in prima istanza. Se non si riesce a trovare una soluzione con Green Gadgets, è necessario richiedere una consulenza indipendente e/o contattare la Commissione australiana per la concorrenza e i consumatori (ACCC) o l'ente per il commercio equo del proprio stato/territorio.

I beni presentati per la riparazione possono essere sostituiti con beni ricondizionati dello stesso tipo anziché essere riparati. Per la riparazione della merce possono essere utilizzate parti ricondizionate.

Ulteriori vantaggi previsti dall'Estensione di garanzia Green Gadgets non disponibili nell'ambito dell'ACL

Ci rendiamo conto che il cliente desidera avere la certezza che, se il dispositivo ricondizionato acquistato è difettoso, è coperto per un periodo di tempo specifico.

Acquistando l'Estensione di Garanzia Green Gadgets, nel rispetto dei termini e delle condizioni, si ottiene la certezza del periodo di copertura e del rimedio che si riceverà e la comodità di avere il processo di riparazione e/o sostituzione gestito per voi e il lavoro svolto da tecnici qualificati Green Gadgets.

È una scelta del consumatore quella di acquistare o meno l'estensione di garanzia di Green Gadgets. Inoltre, è una scelta del consumatore se cercare un rimedio con l'Estensione di Garanzia Green Gadgets o con Green Gadgets attraverso i suoi diritti ACL.

I vantaggi per il consumatore offerti dall'Estensione di Garanzia Green Gadgets si aggiungono agli altri diritti e rimedi del consumatore previsti dalla legge in relazione ai beni o servizi a cui si riferisce l'Estensione di Garanzia Green Gadgets.

Termini di sostituzione

Se non possiamo riparare il dispositivo o se il costo della sostituzione è inferiore al costo della riparazione, sostituiremo il dispositivo con un dispositivo ricondizionato con specifiche uguali o equivalenti (in base ai termini e alle condizioni della presente Garanzia estesa). Una volta sostituito il dispositivo, la Garanzia estesa terminerà immediatamente e non verrà rimborsata la quota versata per partecipare alla Garanzia estesa.

Si noti che la riparazione del dispositivo può comportare la perdita dei dati generati dall'utente. Si consiglia di eseguire regolarmente il backup dei dati. I dati generati dall'utente possono includere (ma non solo) foto e file musicali.

Cosa non è coperto dall'estensione di garanzia Green Gadgets?

La presente Estensione di Garanzia Green Gadgets non fornisce copertura in relazione a quanto segue:

1. Costi coperti dal periodo di garanzia standard di 12 mesi o da altre garanzie del fornitore o del riparatore.
2. Costi dovuti a perdite consequenziali relative a qualsiasi perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento o reputazione e danni ad altri beni o proprietà.
3. Il costo della modifica del dispositivo.
4. I reclami derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni per l'uso.
5. Costi dovuti a negligenza, uso improprio o modifiche o riparazioni non autorizzate.
6. Furto, tentato furto, danni dolosi o danni causati da incendio o esplosione.
7. Sinistri derivanti da inondazioni, fulmini, tempeste, gelo o altre intemperie.
8. Richieste di risarcimento derivanti da qualsiasi problema di fornitura di energia elettrica.
9. Costi se non viene riscontrato alcun difetto ammissibile nel dispositivo.
10. Costi dovuti alla perdita di software o dati causati da difetti o guasti ammissibili. Sono inclusi gli aggiornamenti del firmware e i malfunzionamenti causati da virus.
11. Danni causati da incidenti, tra cui (ma non solo) cadute del dispositivo o versamenti di liquidi.
12. Riparazioni effettuate al di fuori dell'Australia.
13. I costi derivanti dall'impossibilità di utilizzare il dispositivo o dai danni causati dalla rottura del dispositivo.
14. Danni estetici, quali danni all'involucro, allo schermo, ammaccature, graffi o fori sul dispositivo.
15. Costi dovuti a infestazioni di parassiti, insetti o animali nocivi.
16. Costi dovuti a ruggine, corrosione o danni causati dall'acqua.
17. Spese di installazione/scaricamento in caso di sostituzione del dispositivo.
18. Dichiarazioni false o esagerate. La presente estensione di garanzia non sarà valida se le informazioni fornite dal cliente sono false o esagerate.

Come presentare una richiesta di risarcimento

Per effettuare una richiesta di risarcimento, chiamateci al numero 1300 981 361 o inviateci un'e-mail all'indirizzo service@refurbishedshop.top.

Trasferimento di proprietà

L'estensione di garanzia può essere trasferita al nuovo proprietario del dispositivo ricondizionato. Per organizzare il trasferimento, inviateci un'e-mail all'indirizzo  service@refurbishedshop.top.

Cancellazione - 30 giorni di cambio di idea

Se ci contattate entro 30 giorni dall'acquisto dell'estensione di garanzia Green Gadgets e ci comunicate che desiderate annullarla, vi rimborseremo l'intero importo pagato per l'estensione di garanzia Green Gadgets.

Per annullare la garanzia estesa di Green Gadgets, inviateci un'e-mail all'indirizzo  service@refurbishedshop.top .

Le cancellazioni effettuate dopo 30 giorni dal cambio di idea non sono rimborsabili.

Dichiarazione sulla privacy

Green Gadgets rispetta la vostra privacy. Per maggiori dettagli sulla nostra politica sulla privacy, consultare il nostro sito web all'indirizzo https://www.refurbishedshop.top/privacy-policy .