Restitutie & retourneren
Geeft als resultaat
30 dagen tevredenheidsgarantie - als nieuw, uitstekend, zeer goed, goed, onvolmaakt
We willen dat je van je gereviseerde apparaat houdt, dus als je op enig moment binnen de eerste 30 dagen na aankoopdatum niet helemaal tevreden bent, neem dan contact met ons op om een retourautorisatienummer aan te vragen, samen met instructies over hoe je het apparaat naar ons terugstuurt. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Laat ons weten wat uw voorkeur heeft voor een omruiling of een terugbetaling. Eenmaal ontvangen en geïnspecteerd, onderhevig aan onze T&C's, zullen we dit voor je regelen.
30 dagen van gedachten veranderd - Gloednieuwe producten
We willen dat je van je gloednieuwe apparaat houdt, dus als je op enig moment binnen de eerste 30 dagen na aankoopdatum van gedachten verandert, neem dan contact met ons op om een retourautorisatienummer aan te vragen, samen met instructies over hoe je je apparaat naar ons terugstuurt. Eenmaal ontvangen en geïnspecteerd, onderhevig aan onze T&C's, zullen we het voor je organiseren. Let op: er worden 20% restockingkosten in rekening gebracht en de verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Expresverzendkosten worden niet vergoed voor geretourneerde apparaten.
Garantie op het apparaat
Gloednieuwe apparaten worden gedekt door een fabrieksgarantie van 24 maanden, met uitzondering van schade door water of vloeistoffen.
In aanvulling op de consument garanties onder de Australische Consumentenwet, zijn al onze Green Gadgets Refurbished producten ondersteund door een 12 maanden garantie tegen gebreken.
Onze goederen worden geleverd met garanties die niet kunnen worden uitgesloten onder de Australische Consumentenwet. U hebt recht op vervanging of terugbetaling bij een ernstige tekortkoming en compensatie voor elk ander redelijkerwijs voorzienbaar verlies of schade. U hebt ook recht op reparatie of vervanging van de goederen als de goederen niet van aanvaardbare kwaliteit zijn en het defect geen ernstig defect is. Dit sluit gebreken uit die worden veroorzaakt door de manier waarop het apparaat wordt behandeld en/of gebruikt. Expresverzendkosten worden niet vergoed voor geretourneerde apparaten.
Garantie op accessoires
Voor gekochte accessoires geldt een volledige fabrieksgarantie van 12 maanden. Volg de geadviseerde stappen om je accessoire te retourneren, inclusief alle onderdelen en componenten. Onvolledige retourzendingen worden niet in behandeling genomen.
Verzending
Gratis bezorging - Australia Post
$9,95 Express Post - Australia Post
Alle producten worden verzonden vanuit onze vestiging in Sydney.
We doen er alles aan om je artikel zo snel mogelijk te verzenden, dus alle bestellingen die voor 12.00 uur op een werkdag worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verzonden. Alle bestellingen die na 12.00 uur of op een niet-werkdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Het traceren van je bestelling wordt per e-mail verzonden op het moment dat je bestelling wordt verzonden.
Voor onze wederzijdse bescherming moet voor alle bestellingen worden getekend bij aflevering. Alle vermelde levertijden zijn schattingen, geen garanties.
We hebben geen controle over vertragingen die worden veroorzaakt door onze voorkeursleveringsdienst. Er worden geen aankopen verzonden zonder volledige betaling, die moet worden gedaan via PayPal of Zip Pay.